직구탑에서는 관세법을 위반하는 언더밸류나 불법적인 나눔배송 등의 행위 및 시도에 대해서 편의를 봐드리지 않습니다.

만약 고객님께서 법에 저촉되는 행위를 요구하거나 시도하실 경우

직구탑에서는 어떠한 책임도 지지 않으며 경우에 따라 고객님의 화물을 운송거부할 수 있습니다.

수령인 변경은 물품 포장 작업 이전 단계까지만 가능합니다.

이후로는 변경이 불가능하고 한국으로 물품이 출발한 후에 수령인 변경시에는

사유서를 세관에 제출하고 그 사유가 세관에서 인정이 되어야만 변경이 가능합니다.

국내 택배 시스템은 통관이 완료된 후 택배사로 택배가 이송된 후부터

택배 조회가 가능합니다.

사서함번호 누락 입고 상품은 별도로 빼두었다가 추후에 별도로 작업을 하므로

입고확인 작업이 오래 걸릴 수 있습니다.

사서함번호 누락시 1:1 게시판 등을 통해 미리 알려주시면 좀 더 작업이 수월할 수 있습니다.

대형 TV 나 대형 물품의 경우 파손의 위험과 배송의 어려움이 있어서

배송이 불가능할 수 있으므로 주문전에 반드시 먼저 문의를 해주시기 바랍니다.

미국시간 기준 주 5회 (월-금) 출고되고 있으며

토요일과 공휴일은 출고 진행이 되지 않습니다.